Vad är ISO 9001

ISO 9001är en internationellt accepterad standard för kvalitets- och ledningssystem. Med sitt fokus på kundnytta och tydlig kommunikation mellan leverantör och kund är den ett viktigt instrument för att utveckla och vidmakthålla hög kvalitet i produktionsprocessen. Oavsett om företaget producerar tjänster eller varor.

Arbetet med att utveckla gemensamma certifierbara processer och rutiner för SRF Servicebyrå AB och anslutna redovisnings- och revisionsföretag startade år 2001. Den 29 april 2005 blev SRF Servicebyrå AB och gruppen av redovisnings- och revisionsbyråer certifierade enligt ISO 9001.

Detta innebär det för byråns kunder

Innebörden för byråns kunder kan sammanfattas i ett ord – trygghet.

• Tydliga avtal som reglerar relationen mellan byrån och kunden
• En väl genomarbetad arbetsprocess
• Kunnig personal
• Ett utpräglat säkerhetstänkande
• Ett nätverk av experter inom olika områden som alltid finns tillhands 

Detta innebär det för byrån

• Innebörden för byrån kan sammanfattas i orden – göra rätt från början
• Ett beprövat bästa arbetssätt som säkerställer tillverkningsprocessen
• Ledningens och medarbetarnas ansvar klart definierat
• Praktiska och kvalitetssäkrade, dokumenterade rutiner
• Ett utpräglat säkerhetstänk som genomsyrar organisationen
• Klara och tydliga avtal med kunderna där alla vet varandras roller
• En klar och tydlig kvalitetspolicy 

Vilka kan ISO Certifiera sig

Endast redovisnings- och revisionsbyråer som är anslutna till SRF kan kvalitetssäkra sina processer och rutiner genom samarbetet med SRF. ISO-certifieringen innebär ett mycket aktivt åtagande för inom hela byråns verksamhetsområde.

Hur kan min byrå bli certifierad?

Vägen mot en kvalitetscertifiering enligt ISO 9001 börjar med en grundläggande kvalitetsutbildning för byråns medarbetare. En eller flera personer på redovisnings- eller revisionsbyrån genomgår även en utbildning som kvalitetsansvarig. Under utbildningen går vi igenom ISO-standarden och det system av kvalitetssäkrade processer, rutiner och dokumentmallar som tagits fram genom SRF:s försorg. Deltagarna får tydliga instruktioner för hur de ska implementera de nya rutinerna samt vilka tidsramar som projektet medför. Räkna med att det tar ett år att göra arbetet samt att få byrån reviderad. Under arbetets gång finns personer hos SRF till hands för att stödja och ge råd. Redan kvalitetscertifierade byråer bildar också ett erfaret nätverk som ger stöd i arbetet. När allt är på plats och byrån gjort interna kontroller och känner sig mogen för att gå vidare, kommer SRF:s kvalitetssamordnare och internrevisor att på plats revidera de rutiner som byrån byggt upp med hjälp av SRF:s system. Eventuella anmärkningar åtgärdas och därefter kan det ackrediterade revisionsorganet göra sin revision. För information om nästa kvalitetsutbildning se Kvalitetsstyrning, ISO 9001.

Vilka byråer är ISO Certifierade?

Se förteckning

Avgifter för deltagande i Certifieringen 2011

Se prislista

Vid frågor om ISO 9001 kontakta:

Länkar: 

SFK Certifiering
SWEDAC
International Standards for Business