Så bygger du en byrå som håller för tillväxt

Camilla Niva driver i dag Niva och Partners, hennes andra redovisningsbyrå efter att hon sålt Niva Ekonomi. Erfarenheterna från sin första byråresa tar hon nu med sig när hon bygger nytt och hjälper andra byråägare att utveckla sina verksamheter.

– Nu ska jag göra allt rätt från början och vill även ge vidare det till er.

Lyft blicken från det operativa

Många byråägare är djupt engagerade i den dagliga verksamheten. Det ger god insyn, men kan också göra det svårt att frigöra tid för de frågor som avgör hur byrån utvecklas på längre sikt

Enligt Camilla behöver den som vill utveckla sin byrå skapa en tydlig riktning, bygga en stark kultur och arbeta mer strategiskt med kunder, medarbetare och lönsamhet. Det handlar bland annat om att välja rätt kunder, skapa tydliga processer och se över prissättningen.

– Många byråer fastnar lätt i det operativa, men för att utvecklas behöver man våga lyfta blicken. Det handlar också om att ha rätt kunder, tydliga processer, rätt prissättning och en organisation där ansvar inte bara landar på ägaren.

Tillväxt kräver en stabil grund

Ett vanligt misstag är att likställa utveckling med att ta in fler kunder och uppdrag. Om byrån saknar tydliga arbetssätt, rätt prissättning eller en hållbar ansvarsfördelning kan den ökade arbetsmängden få motsatt effekt.

– Då riskerar tillväxten att skapa stress i stället för frihet. Ett annat misstag är att ägaren själv blir flaskhalsen och att allt ska gå via en person.

För att skapa en mer hållbar verksamhet behöver ägaren våga delegera och involvera medarbetarna. Målet är att bygga en byrå som fungerar även när ägaren inte är mitt i allt. Det kan kräva att invanda arbetssätt omprövas och att ägaren släpper vissa uppgifter och beslut.

Börja med dig själv som ledare

Camillas främsta råd är att först fundera över vilken verksamhet man faktiskt vill bygga. Vilka värderingar ska prägla byrån? Vad behöver ägaren själv släppa taget om? Och hur kan ansvar fördelas så att fler bidrar till utvecklingen?

– Många vill växa, men fortsätter samtidigt att bära allt själva. För att utveckla byrån behöver du skapa struktur, involvera medarbetarna och våga fatta beslut som gör verksamheten mindre beroende av dig som ägare.

Från insikt till praktiska steg

På kursen Starta och utveckla din byrå får deltagarna arbeta med sin roll som ledare och reflektera över verksamhetens struktur, kultur och ansvarsfördelning. Kursen tar också upp kundurval och lönsamhet. Camilla delar med sig av erfarenheter från sina egna byråresor och av konkreta verktyg som deltagarna kan använda i sin verksamhet.

– Min förhoppning är att delgtagarna ska gå från kursen med nya insikter, men också med praktiska steg de kan börja ta direkt.